Lysten

Destek

En sık sorulan soruların cevapları ve geliştiriciye doğrudan ulaşma yolu.

Bize ulaş

Bize e-posta gönder, en kısa sürede dönüş yapalım.

Destek e-postası gönder

dev.nkrks@gmail.com

Daha hızlı yardımcı olabilmemiz için şunları ekle:

  • Mac modelin ve macOS sürümün (Apple menüsü › Bu Mac Hakkında)
  • Lysten sürümün (Finder › Uygulamalar › Lysten › Bilgi Al)
  • Ses kaynağı: Sistem Sesi, Mikrofon ya da hangi uygulama
  • Konuşulan dil ve çevrilecek dil
  • Kullanıyorsan kulaklık ya da Bluetooth cihazın
  • Ne olduğu ve hangi adımlarla tekrarlandığı
  • Yardımcı olacaksa prompter'ın ekran görüntüsü

Lütfen ses kaydı gönderme. Lysten'ın buna hiç ihtiyacı yok.

Başlarken

Lysten'ı ilk açtığında kısa bir karşılama rehberi seni beş adımda yönlendirir:

  • Lysten'a Hoş Geldin: ne yaptığı ve her şeyi nasıl Mac'inde tuttuğu.
  • Dillerin: konuşulan dil (Otomatik ya da sabit bir dil) ve çevrilecek dil.
  • Lysten neyi dinlesin?: Sistem Sesi ya da Mikrofon ve macOS'un hangi izni soracağı.
  • Çeviri dilleri: ihtiyacın olan diller ve indirmeleri.
  • Her şey hazır: Lysten'ı menü çubuğunda nerede bulacağın ve prompter'ı alt kenarından nasıl boyutlandıracağın.

Rehberi istediğin zaman Ayarlar › Genel › Karşılama Rehberini Göster… bölümünden yeniden açabilirsin.

İzinler

  • Sistem sesi: Dinlemeyi Başlat'a ilk bastığında macOS sorar. Lysten, Sistem Ayarları › Gizlilik ve Güvenlik › Ekran ve Sistem Sesi Kaydı bölümünde görünür.
  • Mikrofon: yalnızca ses kaynağı mikrofon olduğunda sorulur. Sistem Ayarları › Gizlilik ve Güvenlik › Mikrofon bölümünde bulabilirsin.
  • Bildirimler: Lysten dinlemeye devam ederken prompter'ı ilk kez gizlediğinde, sana hatırlatabilmesi için sorulur. Sistem Ayarları › Bildirimler › Lysten bölümünde bulabilirsin.

Sistem sesi erişimi kapalıysa macOS hata yerine sessizlik gönderir. Beş saniye kesintisiz sessizlikten sonra prompter “Hiç ses gelmiyor.” der ve seni ilgili ayara yönlendirir. Mikrofon erişimi kapalıysa “Mikrofon erişimi kapalı.” yazar. Bir izni açtıktan sonra dinlemeyi durdurup yeniden başlat.

Ses ya da altyazı gelmiyorsa

  • Kaynağı kontrol et: prompter'ın üst şeridindeki kaynak menüsünden Sistem Sesi, Mikrofon ya da bir uygulama seç. Pro ile seçili uygulamanın gerçekten sesi çalan uygulama olduğundan emin ol.
  • Tarayıcıdan yüklenen web uygulamaları: Chrome, Edge veya Brave'den uygulama olarak yüklenenler sesi tarayıcı üzerinden çalar; listede soluk görünür ve altında “Google Chrome üzerinden çalar” yazar. Tarayıcının kendisini ya da Tüm Sistem Sesi'ni seç.
  • Seviye çubukları hareket ediyor ama yazı yok: konuşulan dili sabit seçtiysen doğru dil olduğunu kontrol et. Otomatik modda dil, konuşmanın ilk birkaç saniyesinden algılanır.
  • Yazı var ama çeviri yok: konuşulan dil, çevrilecek dille aynı olabilir; bu durumda Lysten yalnızca transkript gösterir. Değilse çeviri modeli henüz inmemiş olabilir; prompter'daki İndir'e bas.
  • Dinleme durdu: ücretsiz planda günde 10 dakika duyulan konuşmadan sonra dinleme durur. Sessizlik sayılmaz. Lysten Pro sınırı kaldırır.

Dil indirmeleri

Dilleri Ayarlar › Genel › Dinlediğin diller bölümünden yönet. Her dil Hazır, İndir, İndiriliyor… ya da Desteklenmiyor olarak görünür. Yeni dil eklemek için Dil Ekle…'yi, indirilen dilleri silmek için Sistem Ayarları › Genel › Dil ve Bölge › Çeviri Dilleri'ni açan İndirilen Dilleri Yönet…'i kullan. Konuşma tanıma modeli ilk kullanımda otomatik iner; ilerleme prompter'da gösterilir.

Çeviri indirmeleri, her eksik dil için ayrı bir indir butonu olan bir macOS penceresi kullanır. İndirme takılmış gibi görünüyorsa:

  • İnternet bağlantını kontrol et.
  • macOS indirme penceresine bak; başka pencerelerin arkasında kalmış olabilir.
  • Dil listesinde İndir'e tekrar bas.
  • Dilin durumuna Dil ve Bölge › Çeviri Dilleri bölümünden bak.
  • Lysten'ı kapatıp yeniden aç.

Abonelik ve satın alımlar

  • Yükseltme: menü çubuğundaki Lysten menüsünden Lysten Pro'ya Yükselt…'i seç.
  • Satın alımları geri yükleme: Pro ekranındaki geri yükleme butonunu ya da Ayarlar › Abonelik bölümündeki Satın Alımları Geri Yükle'yi kullan. İkisi de Lysten Pro Ömür Boyu'nu da geri yükler.
  • Ömür boyu satın alma: Lysten Pro Ömür Boyu tek seferlik bir satın almadır ve yenilenmez. Satın almak devam eden bir aboneliği iptal etmez; onu App Store hesap ayarlarından iptal et. Ardından Ayarlar › Abonelik bölümünde Lysten Pro (Ömür Boyu) görünür.
  • Yönetme ya da iptal: Ayarlar › Abonelik › Aboneliği Yönet, App Store aboneliklerini açar. Abonelikler Apple tarafından faturalanır ve yönetilir; istediğin zaman iptal edebilirsin.